Rücksendungen & Umtausch

Bei ONELOVE möchten wir, dass du deine neuen Styles liebst. Sollte ein Artikel einmal nicht perfekt passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein der Sendung bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.